Дата последнего обновления: июль 2026
Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») индивидуального предпринимателя (далее — «Specto», «Исполнитель») и содержит условия оказания услуг доступа к облачной системе Specto CRM (далее — «Сервис»). Регистрация в Сервисе и/или оплата подписки означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты (акцепт).
Исполнитель предоставляет Заказчику удалённый доступ к Сервису на условиях подписки, а Заказчик обязуется оплачивать выбранный тариф. Сервис предоставляется по модели SaaS «как есть» — установка программного обеспечения на стороне Заказчика не требуется.
Актуальные тарифы и их стоимость размещены на сайте specto.kz в разделе «Цены» и являются неотъемлемой частью Оферты. Стоимость подписки фиксирована за организацию в месяц и не зависит от числа пользователей. При оплате за год предоставляется скидка согласно сайту.
Новым Заказчикам предоставляется бесплатный пробный период 14 (четырнадцать) календарных дней с момента регистрации. По окончании пробного периода доступ к Сервису сохраняется при условии оплаты подписки.
Оплата производится по предоплатной модели — авансом за выбранный период (месяц). Каждый платёж продлевает срок действия подписки. Оплата принимается через платёжные сервисы (в том числе Kaspi) либо по счёту для юридических лиц. Обязательства по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств Исполнителю.
При отсутствии оплаты по истечении оплаченного периода (или пробного периода) доступ к Сервису может быть ограничен до поступления оплаты. Данные Заказчика при этом сохраняются в течение разумного срока и становятся доступны вновь после возобновления подписки.
Исполнитель обязуется обеспечивать работоспособность Сервиса и сохранность данных Заказчика в рамках разумных технических мер.
Ввиду характера услуги (доступ к облачному Сервису) оплата за уже использованный период подписки возврату не подлежит. Пробный период позволяет оценить Сервис до первой оплаты. Вопросы возврата за неиспользованный период рассматриваются индивидуально по обращению.
Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду и косвенные убытки Заказчика. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой подписки, оплаченной Заказчиком за последний расчётный период.
Обработка данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящей Оферты.
Оферта действует бессрочно до её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе изменять условия Оферты и тарифы, публикуя новую редакцию на сайте. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с ними.
По всем вопросам, связанным с подпиской и работой Сервиса: sales@specto.kz.