ИИ-менеджер для автосервиса и СТО: приём заявок и запись на ремонт в WhatsApp

В автосервисе клиент почти всегда пишет с конкретной болью: «стучит подвеска, сколько будет ремонт и когда можно подъехать?». Он пишет сразу в несколько СТО и едет туда, где ответили быстро и назвали понятную вилку по цене. Проблема в том, что ваш мастер в этот момент под машиной, а приёмщик занят клиентом на посту — и сообщение висит без ответа.

Где автосервис теряет клиентов

• Днём все заняты работой — переписка в WhatsApp копится и остывает.
• Вечером и в выходные никто не отвечает, а именно тогда люди планируют ремонт.
• Клиент спрашивает цену на замену масла/колодок/диагностику — ответа нет час, он уехал в соседний сервис.
• Записались на приёмку и не приехали, потому что никто не напомнил.

ИИ-менеджер отвечает и записывает круглосуточно

Specto подключается к рабочему WhatsApp автосервиса и отвечает каждому клиенту за секунды: называет ориентировочные цены на типовые работы из вашего прайса, уточняет марку и проблему, подбирает удобное время на приёмку и передаёт заявку мастеру-приёмщику. Точную стоимость после диагностики всегда подтверждает специалист — ИИ снимает только рутину первого контакта, из-за которой и уходят клиенты.

Что это даёт сервису

• Мгновенный ответ на «сколько стоит и когда» — клиент не уезжает к конкуренту.
• Заявки собираются даже ночью и в выходные.
• Приёмщик и мастера не отвлекаются на бесконечную переписку.
• Все обращения, машины и записи — в единой CRM с историей и напоминаниями.

Попробуйте бесплатно

Подключите ИИ-менеджера к WhatsApp автосервиса на specto.kz — 14 дней бесплатно, 15 минут на подключение. Посмотрите, сколько заявок он соберёт за первую неделю.