CRM для WhatsApp: как вести все заявки и продажи в одном месте
18 июля 2026 г.
Большинство сделок в Казахстане сегодня идёт через WhatsApp. Но переписка живёт отдельно от учёта: заявки в мессенджере, сделки в таблице, задачи в голове менеджера. В итоге часть клиентов теряется, а руководитель не видит реальную картину продаж.
Почему обычная CRM не решает проблему WhatsApp
Классическая CRM хранит карточки, но НЕ общается с клиентом в WhatsApp. Менеджер вручную переносит переписку в систему — забывает, ошибается, тратит время. А ночные и выходные заявки просто висят без ответа до утра.
CRM + ИИ-менеджер = все заявки в одной воронке
Specto — это CRM, встроенная прямо в WhatsApp. Каждое входящее сообщение автоматически становится лидом в воронке, а ИИ-менеджер сразу отвечает клиенту: выясняет потребность, называет цены, дожимает и передаёт горячего клиента менеджеру. Вам не нужно ничего переносить руками — переписка, сделка и задачи связаны автоматически.
Что умеет Specto
- Собирает заявки из WhatsApp (а также Instagram, звонков, сайта) в единую воронку.
- ИИ-менеджер отвечает 24/7 и квалифицирует каждый лид.
- Задачи с напоминаниями и SLA — ни один клиент не забыт.
- Дашборд и отчёты — руководитель видит реальные цифры продаж.
- Документы (КП, счета, договоры) и импорт из Excel/других CRM в пару кликов.
Сколько это стоит
Первые 14 дней — бесплатно, без карты. Подключение к WhatsApp за 15 минут, далее прозрачный тариф от 24 900 ₸/мес. Начните на specto.kz и соберите все заявки в одном месте.
Частые вопросы
Можно перенести данные из другой CRM или Excel?
Да — импорт контактов и сделок из Excel, Google Sheets и популярных CRM в пару кликов, с автопоиском дублей.
Заявки из Instagram и звонков тоже попадают в CRM?
Да — Specto собирает WhatsApp, Instagram, звонки и заявки с сайта в одну воронку.